Falls eine Tour aus unvorhergesehenen Gründen (z. B. Wetterbedingungen oder betriebliche Gründe) abgesagt wird, bieten wir dir entweder eine alternative Tour oder eine vollständige Rückerstattung an.

Leider können wir bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor der Tour keine Rückerstattung anbieten.

Bei einer rechtzeitigen Stornierung erfolgt die Rückerstattung automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Werktage.

Falls du das Datum oder die Teilnehmerzahl ändern möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail oder Telefon. Änderungen sind abhängig von der Verfügbarkeit.

Ja, eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor Tourbeginn kostenlos möglich. Danach ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich.